Jumat pagi, 19 Juli 2024, dunia digital mendadak kena sakit kepala massal. Bandara, bank, rumah sakit, sampai toko ritel melaporkan komputer mereka tiba-tiba menampilkan layar biru kematian. Biang keroknya bukan peretas, melainkan pembaruan perangkat lunak dari perusahaan keamanan siber CrowdStrike.
Pembaruan berisi berkas konfigurasi bernama Channel File 291 itu dirilis sekitar pukul 04.09 UTC dan ternyata mengandung cacat. Akibatnya, sekitar 8,5 juta komputer Windows crash dan masuk siklus restart tak berujung. Penerbangan tertunda, layar informasi bandara mati, dan petugas harus kembali memakai kertas serta pena.
Maskapai sampai harus menunda atau membatalkan ribuan penerbangan. Sementara itu, pengguna biasa ikut kena imbas lewat layanan pembayaran yang error dan antrean panjang di loket yang biasanya lancar jaya.
Ironisnya, perbaikannya terdengar sederhana: nyalakan komputer dalam Safe Mode, lalu hapus berkas yang namanya diawali C-00000291. Masalahnya, itu harus dilakukan manual satu per satu, termasuk di komputer yang tersebar di banyak tempat. Para teknisi TI mendadak jadi pahlawan lembur.
Kejadian ini jadi pelajaran keras: kalau satu perangkat lunak yang dipakai di mana-mana bermasalah, efeknya bisa menjalar sekejap ke seluruh dunia. Menarik sekaligus menakutkan, bukan?
Komentar (0)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama.